Digitale gesprekspartner (AI-avatar)

Wat is het?

Een avatar is een digitaal mens op een scherm of in een VR-bril, aangestuurd door kunstmatige intelligentie. De avatar luistert, reageert op wat iemand zegt en voert zo een echt gesprek.

Wat doet het?

Medewerkers oefenen met de avatar gesprekken die ze spannend vinden, zoals een functioneringsgesprek, een klantgesprek of een presentatie. Ook kun je ermee een nieuwe taal oefenen, of je verhaal kwijt als je stress of negatieve gevoelens wilt ordenen. De avatar is altijd beschikbaar en spreekt vaak meerdere talen.

Voor welk werk?

Functies met veel contact met klanten of collega's, en werk waarvoor iemand een nieuwe taal of nieuwe gespreksvaardigheden moet leren.

Voor wie?

Medewerkers die sociale interactie spannend of lastig vinden, anderstalige medewerkers, en medewerkers met een psychosociale ondersteuningsvraag die laagdrempelig willen oefenen.

Wat is er nodig?

Een laptop, tablet of VR-bril met avatarsoftware, en afspraken over welke gesprekken je wilt oefenen. Kijk goed waar de gesprekken worden opgeslagen en wie ze kan inzien.

Contra-indicaties

Een avatar vervangt geen begeleider of hulpverlener: bij serieuze psychische klachten is menselijke hulp nodig. Hoe goed de antwoorden zijn, hangt af van de gebruikte AI.

In de praktijk

Bron en meer praktijkverhalen: Kennisalliantie Inclusie en Technologie, https://inclusievetechnologie.nl/inclusieve-technologie/avatar/

Wat levert het op?

Op elk moment oefenen, zonder oordeel
Meer zelfvertrouwen in gesprekken
Oefenen in de eigen taal of een nieuwe taal

Subsidie en uitproberen

Subsidie voor digitale gesprekspartner (AI-avatar)

Bedrijven en organisaties in de Achterhoek kunnen bij TINT tot € 25.000 cofinanciering aanvragen voor inclusieve technologie op de werkplek. Het is een 50%-regeling: je draagt zelf minstens de helft bij, zolang het budget strekt. Of deze technologie in aanmerking komt, hangt af van de voorwaarden. Bekijk de voorwaarden